直銷電話投訴增22% – 纵览中国-China In Perspective

市民每日都會收到大量直銷電話，私隱專員公署公佈，去年直接促銷的投訴個案達到三百九十三宗，按年上升二成二。私隱專員黃繼兒認為，投訴增多，反映直銷活動對巿民構成一定程度的滋擾。 專員黃繼兒總結去年的投訴數字，去年共接獲一千八百三十八宗投訴，較前年下跌百分之七，但其中涉及直接促銷的投訴個案，卻大幅上升。 她提到，去年共轉介一百一十二宗個案予警方作刑事調查及考慮作出檢控，較前年升接近四倍，其中一百零九宗懷疑涉及使用個人資料作直銷用途，亦有三宗個案被定罪。 專門提供及攔截直銷電話的網站HKJunkCall發言人回覆本報查詢，指保守估計，其手機應用程式去年已攔截逾三億個推銷電話，而直銷電話號碼的更新數目，也由前年的五百一十九萬增至去年五百五十三萬個。發言人指，現在電話推銷，來電者身份不明、無文件、無錄音，舉證困難，使法例形同虛設，建議設立非應邀電話登記制度，才能找到對口人，使法例能產生效用。